Zasady

1. Postanowienia ogólne.
1.1. Niniejszy regulamin sprzedaży towarów (zwany dalej Regulaminem) jest dokumentem prawnym wiążącym Strony, który reguluje prawa, obowiązki i zakres odpowiedzialności Kupującego i Sprzedawcy w przypadku dokonywania przez Kupującego zakupu towarów w sklepie internetowym.
1.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany, uzupełnienia lub uzupełnienia Regulaminu w każdym czasie, z uwzględnieniem wymogów określonych w przepisach prawa. Kupujący jest o tym informowany na stronie internetowej sklepu. Dokonując zakupów w sklepie internetowym, stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia.
1.3. Prawo do dokonywania zakupów w sklepie internetowym przysługuje:
1.3.1. osoby fizyczne zdolne do czynności prawnych, tj. osoby, które osiągnęły pełnoletność i których zdolność do czynności prawnych nie została ograniczona orzeczeniem sądowym;
1.3.2. małoletnim w wieku od 14 do 18 lat – wyłącznie za zgodą rodziców lub opiekunów, z wyjątkiem przypadków, gdy samodzielnie dysponują swoimi dochodami;
1.3.3. osoby prawne;
1.3.4. upoważnieni przedstawiciele wszystkich wyżej wymienionych osób.
1.4. Akceptując regulamin, Sprzedawca oświadcza również, że zgodnie z postanowieniami § 1.3 regulaminu, Kupujący ma prawo dokonać zakupu towarów w sklepie internetowym.
1.5. Umowę między Kupującym a Sprzedawcą uważa się za zawartą z chwilą, gdy Kupujący, po utworzeniu koszyka w sklepie internetowym, podaniu adresu dostawy, wybraniu metody płatności oraz zapoznaniu się z regulaminem Sprzedawcy, kliknie przycisk „Potwierdź zamówienie” (patrz punkt 5 „Zamawianie towarów, ceny, tryb płatności, warunki”).
1.6. Każda umowa zawarta pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą jest przechowywana w Sklepie Internetowym.

2. Ochrona danych osobowych.
2.1. Kupujący może dokonać zamówienia towarów w sklepie internetowym:
2.1.1. poprzez rejestrację w niniejszym sklepie internetowym – poprzez podanie danych wymaganych podczas rejestracji;
2.1.2. bez rejestracji w tym sklepie internetowym.
2.2. Przy składaniu zamówienia w sposób określony w pkt 2.1 Regulaminu, Kupujący zobowiązany jest do wskazania w odpowiednich polach informacyjnych udostępnionych przez Sprzedawcę swoich danych osobowych niezbędnych do prawidłowej realizacji zamówienia towaru: imię, nazwisko, adres dostawy, numer telefonu oraz adres e-mail.
2.3. Akceptując niniejszy regulamin, Kupujący wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych podanych w pkt 2.2. w celu sprzedaży towarów i usług w sklepie internetowym, analizy działalności Sprzedawcy oraz w celach marketingu bezpośredniego.
2.4. Wyrażając zgodę na przetwarzanie danych osobowych Kupującego w celu sprzedaży towarów i usług w sklepie internetowym Sprzedawcy, Kupujący wyraża również zgodę na przesyłanie na wskazany przez Kupującego adres e-mail oraz numer telefonu informacji niezbędnych do realizacji zamówienia na towary.
2.5. Rejestrując się w sklepie internetowym i składając zamówienie, Kupujący zobowiązuje się do zachowania swoich danych logowania w tajemnicy i nieudostępniania ich osobom trzecim.

3. Prawa i obowiązki Kupującego.
3.1. Kupujący ma prawo dokonać zakupu towarów w sklepie internetowym zgodnie z procedurą określoną w niniejszym Regulaminie oraz innych działach informacyjnych tego sklepu internetowego.
3.2. Kupujący ma prawo odstąpić od umowy kupna-sprzedaży towarów zawartej ze sklepem internetowym, informując o tym Sprzedawcę na piśmie (pocztą elektroniczną, podając żądany zwrot towaru oraz numer zamówienia) nie później niż w terminie 14 (czternastu) dni roboczych od daty doręczenia towaru, z wyjątkiem przypadków, w których odstąpienie od umowy nie jest możliwe na mocy prawa Republiki Litewskiej.
3.3. Kupujący może skorzystać z uprawnienia przewidzianego w pkt 3.2 Regulaminu wyłącznie w przypadku, gdy towar nie jest uszkodzony lub jego wygląd nie uległ istotnej zmianie i nie był używany.
3.4. Kupujący zobowiązuje się do odbioru zamówionego towaru i zapłaty za niego uzgodnionej ceny.
3.5. W przypadku zmiany danych podanych w formularzu rejestracyjnym Kupującego, Kupujący zobowiązany jest do ich niezwłocznej aktualizacji.
3.6. Kupujący zobowiązuje się do nieudostępniania swoich danych logowania osobom trzecim. W przypadku utraty danych logowania Kupujący jest zobowiązany niezwłocznie powiadomić o tym Sprzedawcę, korzystając ze środków komunikacji wskazanych w sekcji „Kontakt”.
3.7. Korzystając ze sklepu internetowego, Kupujący akceptuje niniejszy Regulamin Sprzedaży i zobowiązuje się do jego przestrzegania oraz nie naruszania aktów prawnych Republiki Litewskiej.

4. Prawa i obowiązki Sprzedawcy.
4.1. Sprzedawca zobowiązuje się do zapewnienia Kupującemu wszelkich warunków umożliwiających prawidłowe korzystanie z usług świadczonych za pośrednictwem Sklepu internetowego.
4.2. W przypadku, gdy Kupujący podejmuje próby naruszenia stabilności i bezpieczeństwa sklepu internetowego Sprzedawcy lub narusza jego zobowiązania, Sprzedawca ma prawo niezwłocznie i bez uprzedzenia ograniczyć lub zawiesić dostęp Kupującego do sklepu internetowego, a w wyjątkowych przypadkach anulować rejestrację Kupującego.
4.3. Sprzedawca zobowiązuje się do poszanowania prawa Kupującego do prywatności w zakresie danych osobowych Kupującego podanych w formularzu rejestracyjnym sklepu internetowego.
4.4. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć zamówiony przez Kupującego towar na adres wskazany przez Kupującego.

5. Zamawianie towarów, ceny, tryb płatności, warunki.
5.1. Kupujący może dokonywać zakupów w sklepie internetowym 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
5.2. Umowa wchodzi w życie z chwilą kliknięcia przez Kupującego przycisku „Potwierdź zamówienie”, a po otrzymaniu zamówienia Sprzedawca potwierdza je, wysyłając wiadomość e-mail z potwierdzeniem na wskazany przez Kupującego adres e-mail.
5.3. Ceny towarów w sklepie internetowym oraz w złożonym zamówieniu podawane są w litach i zawierają podatek VAT.
5.4. Kupujący może dokonać zapłaty za towar w jeden z następujących sposobów:
5.4.1. Płatność za pośrednictwem bankowości elektronicznej to przedpłata za pośrednictwem systemu bankowości elektronicznej, z którego korzysta Kupujący. Aby skorzystać z tej formy płatności, Kupujący musi podpisać umowę o bankowość elektroniczną z jednym z następujących banków: SEB Bank; AB „Swedbank”; „Luminor Bank”. Kupujący przelewa środki na rachunek bieżący sklepu internetowego. W tym przypadku odpowiedzialność za bezpieczeństwo danych spoczywa na danym banku, ponieważ wszystkie transakcje pieniężne odbywają się za pośrednictwem systemu bankowości elektronicznej tego banku.
5.4.2. Płatność przelewem stanowi przedpłatę, gdy Kupujący po wydrukowaniu zamówienia i udaniu się do najbliższej placówki bankowej, dokonuje przelewu środków pieniężnych na rachunek bankowy sklepu internetowego.
5.5. Kupujący zobowiązuje się do niezwłocznego dokonania zapłaty za towar. Dopiero po otrzymaniu zapłaty za towar zostanie sformatowana paczka z towarem i obliczony zostanie termin dostawy towaru.

6. Dostawa towarów.
6.1. Kupujący, wybierając w trakcie składania zamówienia usługę dostawy, zobowiązuje się do wskazania dokładnego miejsca dostawy towaru.
6.2. Kupujący zobowiązuje się do odbioru towaru osobiście. W przypadku, gdy Kupujący nie może odebrać towaru osobiście, a towar zostanie dostarczony pod wskazany adres, Kupującemu nie przysługują roszczenia wobec Sprzedawcy z tytułu dostarczenia towaru do niewłaściwego podmiotu.
6.3. Dostawę Towarów realizuje Sprzedawca lub upoważniony przez Sprzedawcę przedstawiciel (kurier).
6.4. Sprzedawca dostarcza towar Kupującemu zgodnie z warunkami określonymi w opisach produktów. Warunki te mają charakter wstępny i nie mają zastosowania w przypadku, gdy Sprzedawca nie posiada niezbędnego towaru w magazynie, a Kupujący został poinformowany o braku zamówionego towaru. Jednocześnie Kupujący akceptuje, że w wyjątkowych przypadkach dostawa towaru może ulec opóźnieniu z powodu nieprzewidzianych okoliczności niezależnych od Sprzedawcy. W takim przypadku Sprzedawca zobowiązuje się do niezwłocznego kontaktu z Kupującym i uzgodnienia warunków dostawy towaru.
6.5. Sprzedawca jest w każdym przypadku zwolniony od odpowiedzialności za naruszenie warunków dostawy towarów, jeżeli towary nie zostaną dostarczone Kupującemu lub zostaną dostarczone z opóźnieniem z winy Kupującego lub z powodu okoliczności niezależnych od Sprzedawcy.
6.6. Kupujący jest zobowiązany w każdym przypadku niezwłocznie poinformować Sprzedawcę, jeżeli przesyłka zostanie dostarczona w pogniecionym lub w inny sposób uszkodzonym opakowaniu, jeżeli przesyłka zawiera nie zamówiony towar lub jego nieprawidłową ilość, lub jeżeli towar jest niekompletny.
6.7. W każdym przypadku, Kupujący, po stwierdzeniu uszkodzenia opakowania podczas dostawy, zobowiązany jest do odnotowania tych uwag w dokumencie dostawy przekazanym przez kuriera lub sporządzenia odrębnego protokołu szkody. Kupujący zobowiązany jest do tego w obecności kuriera. Niedopełnienie tego obowiązku zwalnia Sprzedawcę z odpowiedzialności wobec Kupującego za uszkodzenie towaru wynikające z uszkodzenia opakowania, którego Kupujący nie zaznaczył na dokumencie dostawy przekazanym przez kuriera.

7. Jakość produktu, gwarancje.
7.1. Dane dotyczące każdego produktu sprzedawanego w sklepie internetowym są co do zasady podane w opisie każdego produktu.
7.2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za to, że wizerunek produktu w sklepie internetowym na zdjęciu może nie odpowiadać rzeczywistym rozmiarom, kształtowi i kolorowi produktu pod względem koloru, kształtu lub innych parametrów.
7.3. Sprzedawca udziela gwarancji jakości na określony czas dla niektórych rodzajów towarów, której szczegółowy okres obowiązywania i inne warunki wskazane są w opisach tych towarów.
7.4. Jeżeli Sprzedawca nie udziela gwarancji jakości na określone rodzaje towarów, stosuje się gwarancję przewidzianą w stosownych przepisach prawnych.

8. Zwrot i wymiana towaru.
8.1. Wady sprzedanego towaru podlegają usunięciu, towar złej jakości zostanie wymieniony, a zwrot nastąpi zgodnie z prawem Republiki Litewskiej. W każdym przypadku pieniądze za zwrócony towar zostaną przekazane wyłącznie na rachunek bankowy płatnika.
8.2. Aby dokonać zwrotu towaru zgodnie z klauzulą ​​8.1 Regulaminu, Kupujący może dokonać zwrotu w terminie 14 (czternastu) dni roboczych od daty dostarczenia towaru Kupującemu, informując o tym Sprzedawcę za pośrednictwem środka komunikacji wskazanego w części „Kontakt”, podając nazwę zwracanego towaru, numer zamówienia oraz przyczynę zwrotu.
8.3. Przy zwrocie towaru Kupującemu muszą być spełnione następujące warunki:
8.3.1. zwracany towar musi znajdować się w oryginalnym, schludnym opakowaniu;
8.3.2. Produkt musi być nieuszkodzony przez Kupującego;
8.3.3. Towar musi być nieużywany i w oryginalnym stanie (etykiety nieuszkodzone, folia ochronna nienaruszona itp.) (punkt ten nie obowiązuje w przypadku zwrotu towaru złej jakości);
8.3.4. zwracany produkt musi znajdować się w tej samej konfiguracji, w jakiej został otrzymany przez Kupującego;
8.3.5. W przypadku zwrotu towaru należy okazać dokument potwierdzający jego zakup.
8.4. Sprzedawca ma prawo nie przyjąć towaru zwróconego przez Kupującego, jeżeli Kupujący nie dopełnił procedury zwrotu towaru określonej w Artykule 8.3.
8.5. W przypadku zwrotu towaru niewłaściwego i/lub towaru złej jakości, Sprzedawca zobowiązuje się do przyjęcia zwrotu towaru i zastąpienia go podobnym, odpowiednim towarem.
8.6. W przypadku gdy Sprzedawca nie będzie posiadał towaru nadającego się do wymiany, Kupującemu zwrócona zostanie kwota zapłacona, z wyłączeniem kosztów dostawy i pobrania płatności, jeżeli mają one zastosowanie.

9. Odpowiedzialność kupującego i sprzedającego.
9.1. Kupujący ponosi pełną odpowiedzialność za prawidłowość podanych przez siebie danych osobowych. W przypadku nieuzupełnienia przez Kupującego prawidłowych danych osobowych w formularzu rejestracyjnym, Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za wynikające z tego konsekwencje i nabywa prawo do dochodzenia odszkodowania za bezpośrednie straty poniesione przez Kupującego.
9.2. Kupujący ponosi odpowiedzialność za działania podejmowane podczas korzystania ze sklepu internetowego.
9.3. Zarejestrowany Kupujący ponosi odpowiedzialność za przekazanie swoich danych logowania osobom trzecim. W przypadku korzystania z usług sklepu internetowego przez osobę trzecią, która zalogowała się do sklepu internetowego za pomocą danych logowania Kupującego, Sprzedawca uznaje tę osobę za Kupującego.
9.4. Sprzedawca jest zwolniony z wszelkiej odpowiedzialności w przypadku, gdy szkody wynikną z faktu, że Kupujący nie zapoznał się z niniejszym Regulaminem, pomimo umożliwienia mu zapoznania się z nim, pomimo nieuwzględnienia zaleceń Sprzedawcy i obowiązków Kupującego.
9.5. Jeżeli sklep internetowy Sprzedawcy zawiera odnośniki do stron internetowych innych firm, instytucji, organizacji lub osób fizycznych, Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zawarte tam informacje ani za prowadzoną tam działalność, nie nadzoruje ani nie kontroluje tych stron internetowych i nie reprezentuje tych firm i osób fizycznych.
9.6. W razie powstania szkody Strona winna jest zobowiązana do pokrycia drugiej Stronie bezpośrednich strat.

10. Marketing i informacja.
10.1. Sprzedawca może według własnego uznania przeprowadzać w sklepie internetowym różnego rodzaju promocje.
10.2. Sprzedawca ma prawo jednostronnie, bez uprzedzenia, zmienić regulamin promocji, a także go odwołać. Wszelkie zmiany lub odwołania regulaminu i procedury promocji obowiązują wyłącznie na przyszłość, tj. od momentu ich wejścia w życie.
10.3. Sprzedawca wysyła wszelkie powiadomienia za pośrednictwem środków komunikacji wskazanych w formularzu rejestracyjnym Kupującego.
10.4. Kupujący zobowiązany jest do kierowania wszelkich wiadomości i pytań na numery telefonów i adresy e-mail wskazane w zakładce „Kontakt” w sklepie internetowym Sprzedawcy.
10.5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za nieotrzymanie przez Kupującego przesłanych informacji lub wiadomości potwierdzających z powodu zakłóceń w sieciach połączeń internetowych oraz u dostawców usług poczty elektronicznej.

11. Postanowienia końcowe.
11.1. Niniejszy Regulamin kupna i sprzedaży towarów został sporządzony zgodnie z przepisami prawa i aktami prawnymi Republiki Litewskiej.
11.2. Wszelkie spory wynikające z realizacji niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane w drodze negocjacji. W przypadku niemożności osiągnięcia porozumienia, spory będą rozstrzygane zgodnie z procedurą określoną w prawie Republiki Litewskiej.

12. Rozpatrywanie reklamacji.

12.1. Wniosek/reklamację dotyczącą produktu zakupionego na naszej stronie internetowej można złożyć do Państwowej Służby Ochrony Praw Konsumentów (ul. Vilniaus 25, 01402 Wilno, e-mail: tarnyba@vvtat.lt, tel. 8 5 262 67 51, faks: (8 5) 279 1466, strona internetowa: www.vvtat.lt), a także do jednostek terytorialnych Państwowej Służby Ochrony Praw Konsumentów w powiatach lub poprzez wypełnienie formularza wniosku na platformie ODR http://ec.europa.eu/odr/.